гарантия OZON

[Lapshina]

По данному проекту подлежит обслуживанию только техника имеющая гарантию от компании OZON.

 Исполнитель обязуется принимать Оборудование на сервисное обслуживание от Потребителей только при наличии чека, подтверждающего приобретение оборудования у ООО «Интернет Решения» (OZON) или ТОО Азон Маркетплейс Казахстан, а также от ООО «Интернет Решения» (OZON) по акту приёма-передачи Оборудования

– При поступлении оборудования от физического лица необходимо запросить у клиента документы о покупке и номер заказа присвоенный при покупке товара.
Номер заказа клиент может увидеть в личном кабинете OZON и имеет вид xxxxxxxx-xxxx.
Номер заказа вносится в поле "Номер OZON" при оформлении нового ремонта OZON на портале CPS.
Срок гарантии составляет 1 год с даты продажи указанной в чеке.
– При поступлении оборудования от юридического лица необходимо убедиться в наличии записи ОМК/ПИ в наименовании АСЦ.
Например - ОМК/ПИ КДС-Технический центр.
Проверка срока гарантии в этом случае не требуется.
При оформлении нового ремонта OZON  в поле  Серийный №
 гарантии В адп-  вносится номер OZON вида iixxxxxxx указанный в акте приёма-передачи.,
ВАЖНО:
Определение продавца в чеке: Продавцом является OZON, если под
наименованием техники не указан продавец или указан «ОЗОН Маркетплейс Казахстан, ТОО»

- если указано другое юр.лицо под наименование техники (ИП ООО и т.п.) – это не ОЗОН
- если чек на поступление аванса – просим клиента найти чек на покупку конкретной техники в личном кабинете OZON или почте. Чек на поступление аванса не
подтверждает покупку именно этой техники и не подтверждает гарантию и дату покупки

 

[Lapshina]

 по правилам Гарантия OZON не распространяется на технику российских брендов, имеющих
> собственную сеть сервисных центров, обслуживающих товары по гарантии производителя,
> в том числе:
> - устройства Яндекс,
> - ТВ бренда Hartens,
> - техника бренда Polaris
> при обращении клиентов рекомендуйте клиенту обратиться в техподдержку
> соответствующего бренда для определения АСЦ