Мы НЕ обслуживаем:
1. Электро/бензо инструмент
2. НЕавторизованные мультимедиа проекторы
3. Промышленное оборудование
4. Специализированное оборудование
5. Плазменные телевизоры
6. Кинескопные ТВ
7. Отдельные запчасти без аппарата
8. Не делаем заказ аксессуаров на НЕавторизованные бренды
9. Медицинское оборудование
10. Источники бесперебойного питания (ИБП) НЕ авторизованные в СЦ
11. Стабилизаторы напряжения НЕ авторизованные в СЦ
12. Электротранспорт (Гироборды, самокаты, электровелосипеды и т.д.)
13. НЕавторизованные напольные обогреватели (электрические и масляные)
14. Аудио технику с кассетными и CD/DVD деками старше 5 лет
(Кассетные и CD музыкальные центры, домашние кинотеатры, кассетные магнитолы, портативные dvd проигрыватели, MP3 плееры и т.д.)
15. Видеокарты принимаем только по предварительному согласованию с инженером
16. Автомобильные видеорегистраторы, навигаторы, радар детекторы.
17. Встроенные автомобильные мультимедиа системы (те, которые не брендированы и установлены в автомобиле с завода)
18. Профессиональная офисная техника (МФУ, Плоттеры) весом более 10 кг.
19. НЕавторизованные роботы пылесосы.
20. НЕавторизованные напольные вентиляторы.
21. НЕавторизованные часы. (ни какие, ни напольные, ни настенные, ни ручные)
22. Электробритвы, фены, плойки.
В ремонт принимаются аппараты только с тем комплектом, который предусмотрен изготовителем.
С аппаратами НЕ принимать:
- кронштейны крепления к стене
- покрывала, одеяла, пакеты в которых клиенты приносят аппараты
- приставки, флешки, жесткие диски, если дефект не связан с дополнительным оборудованием (не путать с комплектными приставками - выносными платами управления ТВ, без которых аппарат не работает)
- документы, не относящиеся к гарантийному обслуживанию
Вся бытовая техника должна быть с пустыми контейнерами (мешки для сбора пыли, баки для воды, контейнеры для отработки, загрузочные камеры мясорубок, блендеров, хлебопечей)
Аудио техника
В связи с большим количеством БРМ и повторов по старой АУДИО технике, принято решение:
Приемным пунктам:
ограничить прием аудио техники с кассетными и CD/DVD деками старше 5 лет
(Кассетные и CD музыкальные центры, домашние кинотеатры, кассетные магнитолы, портативные dvd проигрыватели, MP3 плееры и т.д.)
Причина: окончание срока службы устройства, отсутствие качественных запасных частей (со своими запчастями тоже нельзя)
(На шильде, как правило, указана дата производства, либо поинтересоваться у клиента, сколько лет аппарату)
Колцентру:
при обращении клиентов, перед тем как приглашать клиента к нам, уточнять возраст аппарата, тип аппарата.
аудио технику с кассетными и CD/DVD деками старше 5 лет - не принимаем
(Кассетные и CD музыкальные центры, домашние кинотеатры, кассетные магнитолы, портативные dvd проигрыватели, MP3 плееры и т.д.)
Причина: окончание срока службы устройства, отсутствие качественных запасных частей (со своими запчастями тоже нельзя)
Случаи, когда клиент настаивает на приеме или не верно информирован рассматриваются индивидуально.
Если есть вопросы или нужны разъяснения по категориям техники, обращайтесь.
Пылесосы
На платной основе мы обслуживаем пылесосы только следующих брендов:
(Включая роботы, вертикальные, моющие)
Samsung
Philips
Thomas
Xiaomi только роботы
LG
Delonghi
Bork
Остальные бренды в ремонт не принимаются по причине отсутствия запасных частей и сервисной документации
По гарантии принимаем согласно списка авторизаций.