HONOR гарантия кдс

Инструкции по брендам
Lapshina
Сообщения: 308
Зарегистрирован: 23 май 2018, 11:47

HONOR гарантия кдс

Сообщение Lapshina »

ONOR Обслуживание в рамках гарантии применимо для устройств, произведённых компанией “HONOR Device Co.,LTD”, предназначенных для продажи на территории РФ:Смартфоны,
Планшеты,
Носимые устройства,

Персональные компьютеры
Гарантийное обслуживание Заказчикам в течение указанного ниже Гарантийного срока на Продукты:
            - Телефоны – 1 год;
            - Планшеты – 1 год;
            - Устройства с гибким экраном – 1 год;
            - Персональный компьютер (ПК) – 1 год;
            - Умные часы и браслеты, наушники – 1 год;
            - Аксессуары, подлежащие Гарантийному обслуживанию – 1 год.
Датой начала Гарантийного срока считается дата, указанная в документе, подтверждающем покупку (POP). Если последний день Гарантийного срока совпадает с официальным праздничным днем, последним днем срока действия гарантии считается ближайший следующий рабочий день. Если по данным ИТ-системы Гарантийный срок для Продукта истек, Исполнитель обязан указать дату покупки в строгом соответствии с Подтверждением покупки и загрузить электронную копию Подтверждения покупки в заявку на Гарантийное обслуживание в ИТ-систему Honor.
Ссылка для проверки даты производства в ИТ-системе: https://workplace.hiHONOR.com/#/group/service-ru/servicecenter-serviceright 

su00000817r0024
MheeyQQQE2&Z@@
Вложения
сроки гарантии
сроки гарантии
Lapshina
Сообщения: 308
Зарегистрирован: 23 май 2018, 11:47

Re: HONOR гарантия кдс

Сообщение Lapshina »

Проверка по дате активации servicecenter-serviceright

Страна поставки  Проверяем страну поставки (Россия или Евразия)
Если устройство клиента относится к стороннему региону (все кроме России и Евразии) или не предусмотрено его сервисное обслуживание   клиента относится к стороннему региону (все кроме России и Евразии) или не предусмотрено его сервисное обслуживание Не принимать в гарантийный ремонт на основании п. 1 и 2 статьи 18 ЗоЗПП.

клиента относится к региону Евразия, но в списке стран отсутствует Россия. Сообщить в ГО 
Lapshina
Сообщения: 308
Зарегистрирован: 23 май 2018, 11:47

Re: HONOR гарантия кдс

Сообщение Lapshina »

проверки качества
Вложения
Скриншот-20261028-110434.jpg
Ответить