Philips TV-гарантия Ellpa
Добавлено: 14 авг 2018, 17:57
Тип техники: Телевизоры
Срок гарантии: 12 месяцев
Требуемые документы: Кассовый чек, или Товарный чек, или ФГТ
Телевизоры обслуживаются в СЦ и на выезде (прием заявок на гор линии 8-800-220-0004 ).
Определение даты производства по серийному номеру Philips
Серийный номер 14 знаков
5 и 6 - символ, считая от начала серийного номера год производства
7 и 8 - символ, считая от начала серийного номера неделя производства
Например
EO021330000046 дата производства 29.07.2013 (указывается последний день недели)
проверить модель можно здесь
список моделей общий с tpv si
Проверка качества: возможна проверка технического состояния и выдача АТО в течении 15 дней с даты продажи.
Клиентский гарантийный ремонт
Принимаем в ремонт на основании:
Кассовый чек, или товарный чек, или ФГТ
По заявлению можно принимать в течение 12 месяцев после даты производства. Т.к. вместо даты покупки указывается последнее число недели производства
Дилерский предпродажный – обращение дилера с техникой до продажи конечному потребителю. Обязательна полная комплектация и новый товарный вид. Шильд (обязательно наличие знака ростеста РСТ или EAC). ФГТ (заполненный и с читаемыми печатями)В предторг принимаем аппараты не старше 12месяцев с даты производства.
Если между датой производства и датой продажи более 12 месяцев, то наличии должен быть ФГТ с датой продажи (заполненный и с читаемыми печатями) и /или чек с указание модели аппарата!!
Дилерский клиентский – обращение дилера с техникой, владельцем которой является частный клиент (конечный потребитель), а дилер в данном случае является только перевозчиком. Обязателен гарантийный талон или кассовый чек с указанием в нем модели. ФГТ с датой продажи (заполненный и с читаемыми печатями) и\ или чек
· По заявлению можно принимать в течение 12 месяцев после даты производства. Т.к. вместо даты покупки указывается последнее число недели производства
Дилерский возвратный – обращение дилера в случае возврата техники от конечного потребителя в течение 15 дней со дня покупки. Обязателен гарантийный талон, кассовый чек и заявление потребителя на возврат.
Дилерский БУ без документов – обращение дилера в течение 18 месяцев с даты производства изделия с техникой без каких-либо документов, и при этом технику нельзя считать предпродажной (нарушена упаковка, потерян товарный вид).
Срок гарантии: 12 месяцев
Требуемые документы: Кассовый чек, или Товарный чек, или ФГТ
Телевизоры обслуживаются в СЦ и на выезде (прием заявок на гор линии 8-800-220-0004 ).
Определение даты производства по серийному номеру Philips
Серийный номер 14 знаков
5 и 6 - символ, считая от начала серийного номера год производства
7 и 8 - символ, считая от начала серийного номера неделя производства
Например
EO021330000046 дата производства 29.07.2013 (указывается последний день недели)
проверить модель можно здесь
список моделей общий с tpv si
Проверка качества: возможна проверка технического состояния и выдача АТО в течении 15 дней с даты продажи.
Клиентский гарантийный ремонт
Принимаем в ремонт на основании:
Кассовый чек, или товарный чек, или ФГТ
По заявлению можно принимать в течение 12 месяцев после даты производства. Т.к. вместо даты покупки указывается последнее число недели производства
Дилерский предпродажный – обращение дилера с техникой до продажи конечному потребителю. Обязательна полная комплектация и новый товарный вид. Шильд (обязательно наличие знака ростеста РСТ или EAC). ФГТ (заполненный и с читаемыми печатями)В предторг принимаем аппараты не старше 12месяцев с даты производства.
Если между датой производства и датой продажи более 12 месяцев, то наличии должен быть ФГТ с датой продажи (заполненный и с читаемыми печатями) и /или чек с указание модели аппарата!!
Дилерский клиентский – обращение дилера с техникой, владельцем которой является частный клиент (конечный потребитель), а дилер в данном случае является только перевозчиком. Обязателен гарантийный талон или кассовый чек с указанием в нем модели. ФГТ с датой продажи (заполненный и с читаемыми печатями) и\ или чек
· По заявлению можно принимать в течение 12 месяцев после даты производства. Т.к. вместо даты покупки указывается последнее число недели производства
Дилерский возвратный – обращение дилера в случае возврата техники от конечного потребителя в течение 15 дней со дня покупки. Обязателен гарантийный талон, кассовый чек и заявление потребителя на возврат.
Дилерский БУ без документов – обращение дилера в течение 18 месяцев с даты производства изделия с техникой без каких-либо документов, и при этом технику нельзя считать предпродажной (нарушена упаковка, потерян товарный вид).