Напоминаем, что устройства обслуживаемые в рамках проекта Lenovo mobile и Motorola:
- Смартфоны LENOVO
- Смартфоны MOTOROLA
- Умные часы MOTOROLA
- Съемные модули для смартфонов MOTO MODS MOTOROLA
список моделей
Если гарантия по серийному номеру истекла запрашиваем у клиента документы, подтверждающие дату продажи.
Это может быть гарантийный талон с приложением товарного чека, товарный чек или накладная.
Внимание! Гарантийный талон действителен только при наличии товарного чека!
Внимание! В чеке обязательно Lenovo и модель аппарата.
Внимание! Если аппарат проданный, то обязательно нужны данные клиента: ФИО, адрес, телефон, e-mail
Если аппарат сдаёт в АСЦ крупная федеральная сеть, то разрешается добавить дополнительные 15 дней к гарантии на логистику магазина. (ЕВРОСЕТЬ, СВЯЗНОЙ, МВидео, Эльдорадо)
Если вдруг нет возможности проверить гарантию по Motorola пишем в ГО!!!!
Международная гарания.
Международной гарантии у смартфонов нет. Принимаем аппараты предназначенные только для РФ.
Дилер ООО «АЛИБАБА.КОМ (РУ)» продает устройства Lenovo S1 Lite российской поставки. Пожалуйста, принимайте в ремонт.
Данные устройства необходимо проверять, поэтому пишем в ГО!
При приеме в ремонт наличие у клиента задней крышки аппарата обязательно, т.к. если аппарат будет списываться, то задняя крышка будет затребована как до-комплект.
Так же при неисправности, связанной с зарядным устройством или просто с зарядкой, принимаем вместе с аппаратом само зарядное устройство!
При приеме в ремонт обязательно сверяем имей и сер.номер на шильде аппарата с данными в настройках аппарата. Если ранее была заменена плата (проверяем по адп, либо видно по шильду или настройкам аппарата), то принимаем с данными (sn и imei) которые появились после замены платы.
По всяким непонятным аппаратам, непонятным сер. номерам и имей лучше написать в ГО для уточнения с каким сер. номером принимать.
При приеме обязательно проверяем страну