Сбердевайс

[Lapshina]

Поступает как от магазинов – все основные фед сети и маркетплэйсы, так и от конечников.

Сбердевайс
SBR - Умное кольцо Sber
SBER: устройства умного дома
SBER: сбербоксы, сберпорталы, приставки, умные колонки
SBER: сбербоксы, сберпорталы, приставки, умные колонки
SBER: аксессуары
SBER: телевизоры с Салют ТВ и диагональю до 32 дюймов включительно
SBER: телевизоры с Салют ТВ и диагональю до 32 дюймов включительно
SBER: телевизоры с Салют ТВ и диагональю от 33 до 55 дюймов включительно
SBER: телевизоры с Салют ТВ и диагональю от 33 до 55 дюймов включительно
SBER: телевизоры с Салют ТВ и диагональю от 56 дюймов
SBER: телевизоры с Салют ТВ и диагональю от 56 дюймов

Телевизоры обслуживаем, кроме производителя Витязь.

расшифровка сн

 

[Lapshina]

O2U152W1R
Умная система защиты от протечек воды SBER Wi Fi . Кран шаровой 1/2
O2U202W1R
Умная система защиты от протечек воды SBER Wi Fi . Кран шаровой 3/4 дюйма.

[Lapshina]

sberdevices.ru/support/warranty/status/
 проверка активации

[Lapshina]

если нет сн 
NONUMBER

[Lapshina]

Произошли изменения по битым ТВ, прошу обращать на это внимание, если у вас вязнут какие-либо сомнения/вопросы по приёму - пишите, будем разбираться.

 

• С площадок СберМегаМаркет, Умный Ритейл, принимаем битые телевизоры в срок не более 21 дня с даты продажи. Такой срок устанавливаем в связи с тем, что поддержка этих площадок зачастую перед направлением клиента к нам, ведет с клиентом долгую переписку.
  
• С остальных площадок принимаем битые ТВ в срок не более 7 дней с даты продажи.
  
• Битые ТВ принимаем ТОЛЬКО в том случае если продавцом на площадке являются СалютДевайсы. Во всех остальных случаях механические повреждения это отказ в гарантии.
  
• Для всех заявок с битыми ТВ, принятыми в работу в рамках установленных сроков, в базе СЦ указываем код дефекта «WD1 Мех. повреждения гарантия»
  

---С уважением,  Михаил Баёк

[Lapshina]

Уведомляем о том, что умные кольца - знаковый продукт для СБЕР и в связи с этим применяются следующие условиях обслуживания: 1. Уведомления клиентам по СМС каналу запрещены.2. Документы для приема в гарантию не требуются. Если дата продажи неизвестна, то допускается указывать любую гарантийную дату.3. Полная комплектация не обязательна для приема в гарантию. 4. Повышенная лояльность к клиентам во всех спорных ситуациях.5. Приоритет по обслуживанию - кольца в первую очередь.

[Lapshina]

Обращаю ваше внимание, информация от СБЕР, просьба уведомить ответственных лиц: "Коллеги, если вдруг к вам будут обращаться за обслуживанием WinkBoX WBM-01 брендированный Ростелекомом, но нашего производства.Эти приставки не нужно принимать обслуживанию. Их Ростелеком обслуживает самостоятельно. Направляйте всех в Ростелеком."