HAIER - гарантия HAIER

[Lapshina]

Обслуживается техника под ТОРГОВЫМИ МАРКАМИ:
Телевизоры:
•Haier
•Candy
•HEC

Десктопы (ПК), лэптопы (ноутбук), планшеты:
•Haier
•Thunderobot
•Machenike
•Machcreator

Роботы-пылесосы:
•Haier

Мониторы:
•Thunderobot
•Haier

Саундбары:
•Haier

 Настольные ПК
•Haier
•Thunderobot



ВАЖНО! Убедиться, что импортёром изделия является компания ООО «ХАР».

[Lapshina]

список моделей

[Lapshina]

При определении даты производства по серийному номеру определяется точная дата производства (день, месяц, год). В этом случае днем начала срока гарантии считается день производства изделия.
В некоторых случаях серийный номер может содержать более 20 знаков и по нему невозможно определить точную дату производства. В этом случае на заводском шильдике изделия должна быть указана дата производства в формате ММ.ГГГГ и тогда днем начала срока гарантии считается последний день месяца производства изделия.
ВАЖНО! Убедиться, что импортёром изделия является компания ООО «ХАР».
Информация об импортёре размещена на шильдике изделия;

[Lapshina]

Определение гарантийности
Предпродажное обслуживание
Срок предпродажной гарантии – 18 месяцев с даты производства.
Критерии соответствия изделия предпродажному обслуживанию:
1. не имеет механических повреждений;
2. имеет оригинальный гарантийный талон;
3. не имеет нарушений пломб производителя (в случае, если таковые изготовителем предусмотрены).
Гарантийное обслуживание
Срок стандартной гарантии – 12 месяцев с даты продажи.
1. Основным документов подтверждающим гарантию является кассовый (товарный) чек;
2. В случае отсутствия чека и при наличии правильного оформленного гарантийного талона (указана дата продажи, модель, серийный номер, продавец, печать продавца) – дата продажи, указанная в талоне;
3. В случае отсутствия чека и правильно оформленного гарантийного талона – дата начала срока гарантии определяется по дате производства, а дата производства определяется по серийному номеру. В данном случае гарантийный срок равен 12 месяцев от даты производства;
4. На телевизоры, проданные в бренд шопах (фирменные магазины HAIER) и интернет-магазине HAIER действует гарантия 36 месяцев. Данная гарантия подтверждается чеком, в котором указано соответствующее место покупки;
5. В случае регистрации изделия через фирменное приложение HAIER EVO клиент получает дополнительный 1 год гарантии. Этот год складывается со стандартным
Ред. 01.04.2024
сроком гарантии. Если клиент претендует на этот дополнительный год гарантии, то обязан предоставить сертификат бесплатного дополнительного сервисного обслуживания и кассовый чек.
Данный сертификат имеет силу ТОЛЬКО в случае предъявления чека. Пример:

[Lapshina]

при приеме аппарата от клиента грузим фото:
чека.
шильда.
фото коробки с информацией о поставщике (напоминаю мы принимаем XAP)
+КВИТАНЦИЯ о приеме с подписью клиента

при приеме аппарата от дилера грузим Фото:
чека.
шильда.
фото коробки с информацией о поставщике (напоминаю мы принимаем XAP)
+заявления  о приеме в магазин аппарата с подписью клиента
+ накладную передачи аппарата от дилера в асц и подписями и печатью
+ если это предторг -акт регистрации брака от магазина